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11月1日，2023年度“北京普惠健康保”正式发布。对于保险公司在“北京普惠健康保”工作开展中的具体要求，北京银保监局相关负责人表示，北京银保监局始终密切监测和指导承保公司的宣传销售、理赔服务和纠纷处理工作，向公司明确了监管要求。包括要求公司严格按照保险销售监管规定开展宣传销售，尤其是加强对自媒体、微信朋友圈、直播平台等新媒体的宣传管理。要求统一宣传口径和疑问备答，用通俗易懂的方式和百姓说清楚保障责任、免责范围、理赔方式，让群众买得明明白白，保障清清楚楚。北京银保监局还要求公司持续优化理赔服务，坚持应赔尽赔，应赔快赔，提升理赔服务便捷度，尽可能减少理赔纠纷；同时，要畅通咨询投诉渠道，接受社会监督，切实维护好保险消费者的合法权益。

（文章来源：北京商报）